Licenční podmínky pro software BrandaSig

1. Předmět licenčních podmínek

1.1 Předmětem těchto Podmínek je poskytnutí nevýhradní, časově omezené, nepřenosné licence k užívání Softwaru Poskytovatelem Uživateli za podmínek stanovených v těchto Podmínkách a příslušné smlouvě o poskytování služeb.

1.2 Software je určen k monitorování online reputace, sledování zmínek o značce na digitálních platformách, analýze sentimentu a správě online reputace.

1.3 Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn k poskytnutí licence k Softwaru v rozsahu těchto Podmínek.

2. Rozsah licence

2.1 Uživatel je oprávněn používat Software výhradně pro vlastní potřebu a v souladu s jeho určením.

2.2 Licence je poskytována jako nevýhradní, což znamená, že Poskytovatel je oprávněn poskytnout licenci k Softwaru i jiným osobám.

2.3 Licence je nepřenosná, Uživatel není oprávněn postoupit práva vyplývající z licence třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

2.4 Licence je poskytována na dobu trvání smlouvy o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

2.5 Územní rozsah licence není omezen, Uživatel je oprávněn používat Software na území České republiky i v zahraničí.

3. Omezení licence

3.1 Uživatel není oprávněn:

• poskytovat sublicenci k Softwaru třetím osobám;
• Software rozmnožovat, kopírovat, upravovat, dekompilovat, zpětně analyzovat nebo jinak do něj zasahovat;
• odstraňovat, měnit nebo zakrývat jakékoli identifikační údaje, ochranné známky nebo upozornění na autorská práva obsažená v Softwaru;
• používat Software způsobem, který je v rozporu s právními předpisy České republiky nebo Evropské unie;
• používat Software k monitorování nebo shromažďování osobních údajů v rozporu s právními předpisy o ochraně osobních údajů;
• používat Software způsobem, který by mohl poškodit, přetížit nebo narušit infrastrukturu Poskytovatele.

3.2 Porušení kteréhokoli z výše uvedených omezení může vést k okamžitému ukončení licence a odpovědnosti za způsobenou škodu.

4. Práva a povinnosti Poskytovatele

4.1 Poskytovatel je povinen zajistit dostupnost Softwaru v souladu se smlouvou o poskytování služeb a SLA (Service Level Agreement).

4.2 Poskytovatel je oprávněn průběžně aktualizovat a upravovat Software za účelem zlepšení jeho funkčnosti, bezpečnosti nebo odstranění chyb.

4.3 Poskytovatel je oprávněn dočasně omezit nebo přerušit dostupnost Softwaru z důvodu údržby, aktualizace nebo v případě bezpečnostních hrozeb.

4.4 Poskytovatel je oprávněn monitorovat a zaznamenávat používání Softwaru Uživatelem výhradně za účelem zlepšování služeb, odhalování bezpečnostních hrozeb a zajištění souladu s těmito Podmínkami.

4.5 Poskytovatel je oprávněn jednostranně změnit tyto Podmínky. O takové změně je povinen Uživatele informovat nejméně 30 dní před účinností změny.

5. Práva a povinnosti Uživatele

5.1 Uživatel je povinen používat Software v souladu s těmito Podmínkami, smlouvou o poskytování služeb a platnými právními předpisy.

5.2 Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje k Softwaru před zneužitím třetími osobami.

5.3 Uživatel je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o jakémkoli neoprávněném přístupu k Softwaru nebo jeho zneužití.

5.4 Uživatel je povinen zajistit, aby používání Softwaru bylo v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s nařízením GDPR.

5.5 Uživatel je povinen poskytovat Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb.

6. Odpovědnost za vady a škodu

6.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Software bude fungovat v souladu s dokumentací a specifikací uvedenou ve smlouvě o poskytování služeb.

6.2 Poskytovatel neodpovídá za vady Softwaru způsobené:

• nesprávným používáním Softwaru Uživatelem;
• neoprávněnými zásahy do Softwaru;
• používáním Softwaru v rozporu s dokumentací;
• používáním Softwaru v nevhodném technickém prostředí.

6.3 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:

• nedostupnosti třetích stran nebo jejich služeb, které Software monitoruje;
• rozhodnutí přijatých Uživatelem na základě informací získaných prostřednictvím Softwaru;
• ztráty nebo poškození dat Uživatele, pokud k nim nedošlo zaviněním Poskytovatele;
• vyšší moci nebo jiných okolností, které Poskytovatel nemohl ovlivnit.

6.4 Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou Uživateli v souvislosti s používáním Softwaru je omezena výší poplatků uhrazených Uživatelem za používání Softwaru za posledních 12 měsíců před vznikem škody.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu se zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

7.2 Pokud Uživatel prostřednictvím Softwaru zpracovává osobní údaje třetích osob, vystupuje jako správce těchto osobních údajů a je povinen zajistit soulad tohoto zpracování s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7.3 Poskytovatel v takovém případě vystupuje jako zpracovatel osobních údajů a zpracovává je výhradně na základě pokynů Uživatele a v souladu se smlouvou o zpracování osobních údajů.

8. Důvěrné informace

8.1 Veškeré informace získané prostřednictvím Softwaru, včetně dat o online reputaci, zmínkách o značce a analýzách sentimentu, jsou považovány za důvěrné informace.

8.2 Uživatel i Poskytovatel jsou povinni zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích a přijmout přiměřená opatření k jejich ochraně.

8.3 Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

9. Trvání a ukončení licence

9.1 Licence je poskytována na dobu trvání smlouvy o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

9.2 Licence automaticky zaniká ukončením smlouvy o poskytování služeb z jakéhokoli důvodu.

9.3 Poskytovatel je oprávněn licenci okamžitě ukončit v případě závažného porušení těchto Podmínek Uživatelem, zejména v případě porušení omezení uvedených v článku 3.

9.4 Po ukončení licence je Uživatel povinen neprodleně ukončit používání Softwaru a odstranit veškeré jeho kopie.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském.

10.2 Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10.3 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, namísto takových neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od [datum účinnosti].