Monitoring a analýza online reputace

Komplexní sledování a vyhodnocování zmínek o vaší značce v digitálním prostoru

Nepřetržité sledování vaší digitální stopy

Naše pokročilá technologická platforma nepřetržitě monitoruje všechny digitální kanály a identifikuje jakékoli zmínky o vaší značce. Díky našemu systému získáte okamžitý přehled o tom, co se o vás říká online.

24/7

Nepřetržitý monitoring v reálném čase

100+

Sledovaných digitálních kanálů

95%

Přesnost analýzy sentimentu

Co sledujeme

Sociální sítě

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube a další platformy, kde vaši zákazníci diskutují o vašich produktech a službách.

Zpravodajské weby

Sledujeme všechny relevantní zpravodajské portály, kde se může objevit zmínka o vaší značce nebo odvětví.

Diskuzní fóra a recenzní portály

Monitorujeme diskuzní fóra a recenzní weby, kde zákazníci sdílejí své zkušenosti s vašimi produkty.

Blogy a vlogy

Zachytíme zmínky o vaší značce na blogech, vlogech a dalších obsahových platformách.

Analýza sentimentu

Naše pokročilá technologie využívá umělou inteligenci a strojové učení k automatické analýze sentimentu každé zmínky o vaší značce.

60%
30%
10%
Pozitivní
Neutrální
Negativní

Náš systém dokáže rozpoznat jemné nuance v českém jazyce, včetně sarkasmu, idiomů a regionálních výrazů, což zajišťuje vysokou přesnost analýzy.

Výhody analýzy sentimentu:

  • Okamžitý přehled o vnímání vaší značky
  • Identifikace potenciálních reputačních rizik
  • Měření dopadu marketingových kampaní
  • Srovnání s konkurencí

Analytické reporty a upozornění

Poskytujeme pravidelné analytické reporty, které vám dají komplexní přehled o vaší online reputaci.

Okamžitá upozornění

Systém vás okamžitě upozorní na potenciální reputační hrozby prostřednictvím e-mailu, SMS nebo push notifikací.

Přehledné dashboardy

Intuitivní dashboard poskytuje vizualizaci všech relevantních dat v reálném čase.

Detailní reporty

Pravidelné reporty s hloubkovou analýzou trendů, klíčových témat a srovnáním s konkurencí.

Strategická doporučení

Na základě analýzy dat vám poskytneme konkrétní doporučení pro zlepšení vaší online reputace.

Začněte s monitoringem vaší značky ještě dnes

Získejte komplexní přehled o tom, co se o vaší značce říká online, a buďte připraveni rychle reagovat na jakékoli reputační výzvy.

Krizové řízení a aktivní budování reputace

Proaktivní přístup k ochraně a posilování vaší značky v online prostředí

Komplexní řešení pro vaši online pověst

Náš tým expertů vám pomůže nejen reagovat na reputační krize, ale také proaktivně budovat silnou a pozitivní online přítomnost. Kombinujeme strategické poradenství s konkrétními kroky, které zajistí dlouhodobou ochranu vaší značky.

1

Identifikace problému

Rychle identifikujeme zdroj a rozsah reputačního problému pomocí naší pokročilé monitorovací technologie.

2

Analýza dopadu

Vyhodnotíme potenciální dopad na vaši značku a určíme prioritu a naléhavost reakce.

3

Komunikační strategie

Vytvoříme efektivní komunikační strategii, která minimalizuje škody a obnovuje důvěru zákazníků.

4

Implementace řešení

Realizujeme konkrétní kroky k nápravě situace a posílení pozitivního obrazu vaší značky.

Naše služby pro budování reputace

Krizové řízení reputace

Okamžitá reakce na negativní zmínky a reputační krize. Náš tým je připraven 24/7 pomoci vám minimalizovat škody a rychle obnovit důvěru zákazníků.

Tvorba pozitivního obsahu

Vytváříme a distribuujeme autentický a hodnotný obsah, který posiluje pozitivní vnímání vaší značky a vytlačuje negativní zmínky z předních pozic ve vyhledávačích.

Spolupráce s influencery

Identifikujeme a spolupracujeme s relevantními influencery ve vašem oboru, kteří pomohou posílit důvěryhodnost vaší značky a rozšířit dosah vašeho sdělení.

SEO optimalizace reputace

Optimalizujeme vaši online přítomnost tak, aby pozitivní obsah byl snadno dohledatelný a negativní zmínky byly vytlačeny z předních pozic ve vyhledávačích.

Strategické budování reputace

Pomáháme firmám vytvářet a implementovat dlouhodobé strategie pro budování silné online přítomnosti, která odolá potenciálním reputačním hrozbám.

Analýza současného stavu

Komplexní audit vaší současné online reputace s identifikací silných stránek a potenciálních rizik.

Stanovení cílů

Definice konkrétních, měřitelných cílů pro zlepšení vaší online reputace v krátkodobém i dlouhodobém horizontu.

Vytvoření plánu

Detailní plán aktivit a opatření pro dosažení stanovených cílů, včetně časového harmonogramu a odpovědností.

Pravidelné vyhodnocování

Průběžné sledování a vyhodnocování výsledků s možností flexibilní úpravy strategie podle aktuální situace.

Přínosy aktivního řízení reputace

Zvýšení důvěry zákazníků

Pozitivní online reputace výrazně zvyšuje důvěru potenciálních zákazníků ve vaši značku a produkty.

+73% zákazníků důvěřuje firmám s pozitivními recenzemi

Zvýšení konverzního poměru

Firmy s dobrou online pověstí dosahují vyšších konverzních poměrů na svých webových stránkách.

Až o 31% vyšší konverzní poměr oproti konkurenci

Vyšší hodnota značky

Systematické budování pozitivní online reputace dlouhodobě zvyšuje hodnotu vaší značky na trhu.

+22% nárůst hodnoty značky při aktivním řízení reputace

Ochrana před krizemi

Silná pozitivní reputace funguje jako ochranný štít v případě potenciálních reputačních krizí.

3x rychlejší obnova důvěry po reputační krizi

Začněte budovat svou pozitivní online reputaci ještě dnes

Nečekejte na reputační krizi. Proaktivní přístup k budování a ochraně vaší online pověsti je klíčem k dlouhodobému úspěchu v digitálním světě.